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荆门市光荣院出台《管理与服务标准化手册》
时间:2017-12-11 11:58     
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  129日,荆门市光荣正式出台《荆门市光荣院管理与服务标准化手册》,全院干部职工将严格按照标准开展管理与服务工作。 

  市光荣院在市质监局标准化科的指导下,引入国家管理与服务标准化体系,探索开展标准化创建工作,制定了《管理与服务标准化手册》。《手册》包括政策法规、党建工作、行政管理、养老服务、安全管理等五大类,涵盖护理质量规范、供养对象认定程序、供养对象出(入)院流程、服务质量标准、工作人员上岗标准、消防安全、饮食安全、安全管理应急预案、突发事件应急预案等63小项管理服务标准,实现了从经验服务到标准化管理服务的重大转变。(荆门市光荣院) 

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