湖北省民政厅婚姻登记处

"为民服务 创先争优"服务承诺

　　1、严格按照《婚姻登记条例》规定、管辖范围、程序、时限办理婚姻登记；

　　2、按照规范的服务用话和礼仪接待来宾、接听咨询电话、文明办公；

　　3、保持良好的仪表、仪态，衣着整洁，热情有礼，以诚待人；

　　4、对当事人符合婚姻登记条件的，当场予以登记，发给婚姻登记证；

　　5、对当事人不符合婚姻登记条件的，一次讲清需补办的事项，不能办理的，耐心准确的解释清楚；

　　6、对在办公时间内来登记的，保证加班当天办完登记手续；

　　7、对有预约需求的，按双方约定的时间办理婚姻登记手续；

　　8、严格遵守国家保密规定，做好婚姻登记方面的保密工作。